Privacybeleid

Zo gaat Ultra Wash om met uw gegevens. Kort gezegd: wij gebruiken uw gegevens alleen om uw aanvraag te behandelen, en nergens anders voor.

1. Wie zijn wij

Ultra Wash is specialist in dak-, gevel- en bedrijfspandreiniging en werkt vanuit het Gooi (Hilversum en Loosdrecht). Ultra Wash is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verwerkt. Contact: info@ultra-wash.nl of 06 1326 0013. KvK: 97445231. Vestigingsadres: Kooikerboog 11, 1394 ND Nederhorst den Berg.

2. Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken alleen gegevens die u zelf aan ons verstrekt via de formulieren op deze website:

  • Naam, telefoonnummer en e-mailadres (offerteformulier en contactformulier)
  • Gegevens over uw aanvraag, zoals de gewenste dienst, het type object en de huidige situatie van uw dak of gevel
  • De inhoud van uw bericht wanneer u het contactformulier gebruikt

3. Waarvoor wij deze gegevens gebruiken

  • Om contact met u op te nemen over uw offerte- of inspectieaanvraag
  • Om uw vraag via het contactformulier te beantwoorden
  • Om een afspraak voor een gratis inspectie in te plannen

De grondslag voor deze verwerking is de uitvoering van een overeenkomst of het nemen van stappen daaraan voorafgaand (artikel 6 lid 1 sub b AVG), en in voorkomende gevallen uw toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG).

4. Hoe lang wij gegevens bewaren

Formulierinzendingen worden opgeslagen in de beveiligde omgeving van deze website en per e-mail aan ons bezorgd. Wij bewaren aanvraaggegevens niet langer dan nodig voor de afhandeling van uw aanvraag en de eventuele opdracht die daaruit volgt, met een maximum van [12 maanden na afronding, ter bevestiging door Ultra Wash], tenzij een wettelijke bewaarplicht (zoals de fiscale bewaarplicht van 7 jaar voor offertes en facturen) een langere termijn vereist.

5. Met wie wij gegevens delen

Wij verkopen uw gegevens nooit. Uw gegevens worden alleen gedeeld met partijen die nodig zijn om deze website en onze dienstverlening te laten werken:

  • Onze hostingpartij (Hostinger), waar deze website en de formulierinzendingen worden opgeslagen
  • Onze e-mailprovider, voor het bezorgen van formulierberichten
  • WhatsApp (Meta), uitsluitend wanneer u er zelf voor kiest ons via de WhatsApp-knop een bericht te sturen; daarop is het privacybeleid van WhatsApp van toepassing

6. Cookies en statistieken

Deze website gebruikt alleen functionele en technische cookies die nodig zijn om de site goed en snel te laten werken. Er worden op dit moment geen advertentie- of trackingcookies geplaatst. Als wij in de toekomst websitestatistieken (zoals Google Analytics) inschakelen, gebeurt dat pas nadat u daarvoor via een cookiemelding toestemming heeft gegeven. Zie ook ons cookiebeleid.

7. Uw rechten

U heeft het recht op inzage, correctie en verwijdering van uw persoonsgegevens. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking, de verwerking laten beperken en uw gegevens laten overdragen. Stuur uw verzoek naar info@ultra-wash.nl; wij reageren binnen 30 dagen. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Beveiliging

Deze website gebruikt een beveiligde verbinding (https). Formulierinzendingen zijn alleen toegankelijk voor Ultra Wash en de technisch beheerder van de website.

9. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Laatst bijgewerkt: [datum livegang].